Petra de Jong, directeur Woordsmederij

Manon Gagic, eigenaar

Voor ons als webwinkeliers zorgt Call The Office voor vrijheid. Als webwinkel komen veel vragen per mail en veel minder per telefoon. Iemand aannemen om de telefoon te beantwoorden is daarom niet nodig. Toch is het fijn dat op momenten dat wij niet zelf op kunnen nemen, de telefoon wel beantwoord wordt. Zo kunnen wij overdag alles gewoon plannen zoals wij dat willen, van zakelijke besprekingen tot het uit school halen van ons dochtertje.

De samenwerking met Call the Office is praktisch en prettig. Wat je zelf wilt doen, kun je zelf doen en wat je uit wilt besteden, kan Call the Office overnemen. Wij werken naar volle tevredenheid met hen samen en zouden andere webwinkels absoluut aanraden om het een maand gratis te proberen.

Peter van Oosterhout, mede-eigenaar Optimaal-Talent

Optimaal Talent BV is een bureau voor training en coaching. Voor ons is klantgerichte communicatie en een proactieve uitstraling dan ook extra belangrijk. We willen graag het goede voorbeeld geven. Kwaliteit dat is hetgeen waar wij voor gaan. Dat is ook de reden waarvoor wij voor Call the office hebben gekozen. De reactie van onze cliënten is steeds dat zij prettig zijn ontvangen door onze telefoniste.

Call the office (voorheen Fun 4 calling) straalt haar naam duidelijk uit: ze hebben Fun for Calling

http://www.optimaal-talent.nl

Ditta van Vark, eigenaar de Waterspiegel

Call the office is een onderneming die voor ons bedrijf díe telefoontjes waarneemt die we zelf niet kunnen beantwoorden. Een professionele uitstraling is voor ons van belang. Wij vinden het bijtijds en netjes te woord staan van die gene die ons bellen daarom essentieel. De medewerkers van Call the office beantwoorden hier letterlijk en figuurlijk aan. Mooi is dat onze contacten niet weten dat Call the office hier achter zit. Zij ervaren Call the office als een medewerker van ons bedrijf.

http://www.waterspiegel.nl

Arie Hartog, directeur autobedrijf Noteboom

Als Hyundai Excellent Dealer vind ik het bijzonder belangrijk telefonisch goed bereikbaar te zijn. Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog aangeschreven, niet voor niets hebben wij deze award in ontvangst mogen nemen. Omdat service bij ons voorop staat, volgt eerst een keuzemenu om zo direct de medewerker van de gekozen afdeling te kunnen spreken. Bij piekbelasting en buiten reguliere openingstijden moeten we ook correct de klanten te woord kunnen staan.
Call the office zorgt er dan voor dat ons bedrijf optimaal bereikbaar is. Tijdens drukke tijden, maar ook buiten de reguliere openingstijden van onze zaak, zijn wij nu altijd bereikbaar.
Bij Call the office heeft iedere beller het idee dat hij met autobedrijf Noteboom spreekt door op dezelfde wijze en met dezelfde service behandeld te worden
De telefonisten van Call the office beantwoorden alle vragen en geven iedere oproep aan ons door. Per afdeling hebben wij door kunnen geven of zij een email of fax willen ontvangen en in urgente gevallen verbinden de telefonisten van Call the office onze klanten alsnog aan ons door.
Hierdoor missen wij geen gesprek, ook als wij allemaal druk bezig zijn in de verkoop of met onze service afdeling.

http://www.noteboom.nl

Astrid Bruurmijn, directeur Being You Skin Improvement

Als schoonheidsspecialiste vind ik het belangrijk de kwaliteit en rust tijdens de behandelingen te waarborgen. Een storende telefoon die staat te rinkelen, is daarbij uit den boze! Mensen die in de salon aan het ontspannen zijn raken weer helemaal terug in de werkelijkheid als er een telefoon gaat en ik die ook nog eens zou opnemen. Ik vind dat erg onprofessioneel en storend. Mijn zaak is in korte tijd flink gegroeid wat resulteerde in nogal wat telefoonverkeer. Bellers kregen daardoor steeds het antwoordapparaat en nog altijd zijn er van de 10 bellers zeker 5 mensen die niet durven / willen inspreken op een antwoordapparaat. Met als gevolg dat ik daardoor veel potentiële klanten miste. Nu, met de antwoordservice, krijgt iedereen die belt altijd iemand aan de telefoon. Marina neemt zeer professioneel de telefoon aan, op een manier waarop mensen denken dat zij gewoon bij je in de zaak werkt als telefoniste. Ze noteert de boodschap en ik kan later op een rustiger moment de mensen terugbellen. Ideaal en als uitstraling naar buiten toe maak ik hiermee een erg goede indruk. Wil je met je instituut professioneel overkomen? Dan zeg ik: doen! Die antwoordservice!

http://www.uwhuidmooier.nl

Marco Burnet, directeur Besides

Door Call the office als professionele antwoordservice te gebruiken, kunnen wij onze onderneming een goede telefonische opvang bieden. Wij maken al lange tijd gebruik van de service van Call the office, en zijn daar zeer tevreden over. Marina en haar team staan onze cliënten en leads te woord, en zorgen voor een goede feedback naar iedereen binnen onze onderneming. Call the office is zeker een aanrader voor het midden en klein bedrijf. Steekwoorden: snel, accuraat, punctueel, professioneel, alles volgens onze eigen afspraken, service gericht en een deel van je organisatie. Onze bellers denken met onze eigen telefoniste te maken te hebben. Dit team is op de hoogte van alle actualiteiten binnen onze onderneming.

http://www.besides.nl

Rick Hofland, directeur Hademax Internet Oplossingen

Wij kennen Marina als klant van Hademax, wij verzorgen haar website. We hebben haar leren kennen als iemand die doet wat ze belooft en zo werken wij zelf ook graag. Toen wij een betaalbare oplossing zochten voor ons frontoffice, raakten wij in gesprek. Simpele conclusie: voor deze kosten krijg je het nergens beter! Onze klanten reageren goed en zijn tevreden als ze persoonlijk beantwoord en benaderd worden en zijn blij met de nog hogere servicegraad. Dit alles, zonder dat wij 100% een telefoniste/ receptioniste in dienst hoeven te hebben.

http://www.hademax.nl